" 리처드 브랜슨"의 검색결과 입니다.
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카리스마형 CEO가 힘이 될 때와 짐이 될 때
베이조스, 메타의 마크 저커버그, 보정 속옷 기업 스팽스Spanx의 사라 블레이클리Sara Blakely, 버진그룹의 리처드 브랜슨Richard Branson, 허핑턴포스트의 아리아나 허핑턴Arianna Huffington, 알리바바의 마윈Jack Ma 같은 창업자들의 창의적인 비전으로 혜택을 받은 적도 있다. 카리스마가 특히 빛을 발휘하는 두 번째 상황은 기존 기업의 회생이다. 1970년대 말과 1980년대 초, 리 아이아코카의 카리스마적 성향은 파산을 면하기 위해 연방 정부가 크라이슬러에 자금을 대출하도록 설득하는 데 도움이 됐고 소비자의 케이카K-cars 및...
리더십 | 니틴 노리아(Nitin Nohria) | [년 2024-01-10]
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이해관계자 전략을 어떻게 수립할 것인가?
버진 그룹Virgin Group 창업자인 리처드 브랜슨Richard Branson의 관점은 다르다. 그는 ‘잉크Inc’ 매거진에 이렇게 말했다. “당신이 직원을 최우선에 두고, 고객을 두 번째, 주주를 세 번째, 사실상 마지막에 둔다면 주주는 잘될 것이고, 고객은 더 잘될 것이고, 당신은 행복할 것입니다.” 여기서 교훈은 모든 회사가 코스트코나 버진 그룹 같아져야 한다는 게 아니다. ‘올바른’ 이해관계자 전략은 한 가지가 아니다. 헬스테크 팀은 이해관계자 우선순위와 가중치가 회사 고유의 목적과 실제 경험을...
운영관리 | 더니건 오키프(Dunigan O’Keeffe),재크 퍼스트(Zach First),대럴 K. 릭비(Darrell K. Rigby) | [2023년 5-6월호]
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CEO가 고객과 직접 소통한다면?
수천 명이 실시간으로 풋풋한 기내 로맨스가 전개되는 과정을 지켜볼 수 있게 했다. 버진그룹(virgin Group) 창립자 리처드 브랜슨(Richard Branson)은 버진항공사 승객들에게 주기적으로 피드백을 직접 요청한다. 아마존 창립자 제프 베이조스(Jeff Bezos)는 아마존에서 “#흑인의생명도소중하다(#BlackLivesMatter)” 티셔츠가 판매되는 것에 항의한 고객에게 직접 인스타그램을 통해 공개적으로 답변하기도 했다. CEO의 직접 대응은 전략과 운영 측면에서 여러 장점이 있다. 그러나 이용자 입장에서 CEO의 답변은 크게 좋은...
리더십 | 토마스 M. 헐트(Tomas M. Hult) | [년 2023-03-06]
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인생을 건 선택에서 편견에 빠지지 않는 법
고민해야 한다. 대표적인 방법이 아마존의 제프 베이조스와 버진그룹의 리처드 브랜슨이 애용하는 의사결정 방식이다. 먼저 의사결정을 돌이킬 수 있는 혹은 없는 결정, 두 가지로 나눈다. 돌이킬 수 있는 결정은 상대적으로 쉽게 되돌릴 수 있다. 제프 베이조스와 리처드 브랜슨은 되돌릴 수 있는 결정을 두고 오래 고민하는 일은 시간 낭비라고 말한다. 오히려 그것들을 시험해보고 필요에 따라 되돌려봐야 한다고 주장한다. 이런 과정은 배움의 기회이기도 하다. 반면 돌이킬 수 없는 결정은 설령 되돌릴 수 있다 하더라도 번복하기가...
자기계발 | 마크 모텐슨(Mark Mortensen) | [년 2021-12-29]
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직원이 생각을 말할 수 있게 하는 법
버진그룹 창업자인 리처드 브랜슨(Richard Branson)은 다음과 같은 유명한 발언을 남겼죠. “선택은 사람들에게 힘을 실어 주고 직원 만족에 기여합니다.” 버진그룹은 직원의 아이디어와 의견을 경청하는 것으로 유명합니다. 2015년 버진트레인(Virgin Trains)의 현장 직원 베선 팻필드(Bethan Patfield)는 유명 요리사 브린 윌리엄스(Bryn Williams)가 런던을 오갈 때 버진트레인을 이용하는 단골이라는 것을 알아차렸습니다. 팻필드는 식당 칸 메뉴 개선을 위해 윌리엄스와 파트너십을 맺자고 제안했죠. 결국 버진과...
인사조직 | 헤이즐 로즈 마커스(Hazel Rose Markus),크리슈나 사바니(Krishna Savani),케빈 나낙데와(Kevin Nanakdewa),실파 마단(Shilpa Madan) | [년 2021-11-26]
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